常見問題

是否有饋贈用禮品包裝? 本公司提供饋贈用禮盒包裝,便於顧客作為饋贈品直接使用。
是否能夠添加禮簽或留言卡? 還可承接各種禮簽和留言卡的製作。敬請於訂購時告知。
能夠指定日期和時間嗎? 顧客能夠在購買時指定。
能夠退貨嗎? 由於商品屬性的原因,恕不受理因顧客自身因素要求的退貨。
可接受發貨前取消訂單,但是,接到顧客聯絡時如果商品已發貨,則不能取消訂單,敬請預先知悉。
能夠配送至快遞智取櫃嗎? 對常溫保存商品(曲奇餅、咖喱醬、伏特加酒)可提供快遞智取櫃配送服務。
由於魚子醬的商品屬性,恕不提供快遞智取櫃配送服務。顧客訂購時請指定能夠收貨的日期和時間。
有哪些訂購方法呢? 除了Amazon樂天(RAKUTEN)之外,還承接電話或電子郵件方式的訂購。
請告知付款方法 付款方法因購買方法而有所不同。請確認下列內容。
  • Amazon:信用卡、銀行轉帳、便利店付款
  • 樂天(RAKUTEN):信用卡、銀行轉帳、便利店付款、貨到付款
  • 電話:銀行轉帳、貨到付款
  • 電子郵件:銀行轉帳、貨到付款
能夠團購嗎? 我們承接團購業務。歡迎諮詢。
解凍後的保鮮期是多長時間? 解凍後在未開封的狀態下有7天的保鮮期。
開封後請儘快食用。